W ostatnich latach trendy turystyczne inspirowane ideami gospodarki współdzielenia zyskują na popularności w szybkim tempie, a nieruchomości Airbnb i wynajem krótkoterminowy Bułgaria również nie jest pomijana jako alternatywa dla hoteli. Czy jednak wynajmowanie mieszkania na Airbnb na krótki okres wiąże się z jakimś ryzykiem i jak możemy się przed nim zabezpieczyć?
Coraz więcej właścicieli preferuje wynajem krótkoterminowy z szeregu powodów, które są wymieniane jako zalety tego typu wynajmu: wyższy dochód niż w przypadku tradycyjnego wynajmu długoterminowego; elastyczność cenowa w zależności od obłożenia i sezonowości; możliwość wykorzystania apartamentu przez właściciela do własnych potrzeb; częściowy wynajem nieruchomości (tylko pokoju) na Airbnb i inne. Jednak wszystkie te zalety kryją w sobie pewne ryzyko dla właścicieli i często są powodem, dla którego ostatecznie nie decydują się na tę opcję i stawiają na bezpieczeństwo.
Przekształcenie domu w hotel to przedsięwzięcie, które niestety nie może być całkowicie bezproblemowe i gwarantować absolutnego bezpieczeństwa przy każdej rezerwacji i od każdego gościa. Istnieje jednak wiele środków zapobiegawczych, które można podjąć, aby zminimalizować ryzyko i zapobiec ewentualnym szkodom oraz nieprzyjemnym gościom w domu. Jako eksperci w tej dziedzinie, pozwólcie, że przedstawimy je nieco bardziej szczegółowo:
1. Zdobądź informacje o swoich gościach
Wybieraj gości na podstawie tego, jak wiarygodny wydaje się ich profil. Możesz spróbować dowiedzieć się o nich więcej, np. o celu ich podróży – ile osób i jakiego rodzaju będą przebywać, przejrzeć ich profile w mediach społecznościowych, aby sprawdzić, czy są wiarygodni. Jeśli konto jest nowo utworzone i nie ma naturalnie wyglądającego zdjęcia profilowego, powinno to natychmiast dać Ci znać, że coś jest nie tak. Jedną z najprzydatniejszych funkcji wynajmu apartamentów przez Airbnb jest możliwość przeglądania recenzji pozostawionych przez innych właścicieli na temat tych gości po ich pobytach w ich apartamentach. Jeśli coś wydaje Ci się podejrzane, po prostu nie podejmuj niepotrzebnego ryzyka.
2. Komunikuj się z nimi
Kiedy goście wysyłają Ci zapytanie, postaraj się dowiedzieć o nich więcej – skąd pochodzą, z kim będą podróżować (jeśli nie są sami), dlaczego wybrali Twój apartament, czy mają jakieś specjalne wymagania (np. dotyczące dziecka) i czy będziesz w stanie ich spełnić. Postaraj się nawiązać bardziej osobistą relację z samym gościem – w końcu to jedna z pierwotnych zasad wynajmu apartamentów przez Airbnb. Niektórzy goście oczekują, że właściciele będą się z nimi kontaktować i będą w pobliżu, aby odpowiedzieć na wszelkie ich pytania. Inni wolą ciszę i spokój, aby niepotrzebnie nie przeszkadzano im. Wyjaśnij gościom, czego oczekują i co realnie możesz im zaoferować, aby nikt nie był rozczarowany.
3. Trzymaj się zasad
Airbnb zawsze dba o bezpieczeństwo zarówno gości, jak i gospodarzy. Aby to było możliwe, obie strony muszą przestrzegać zasad, a jednym z najważniejszych jest to, że komunikacja powinna odbywać się wyłącznie za pośrednictwem oficjalnej platformy w formie pisemnej. W ten sposób komunikacja jest dokumentowana i może być śledzona przez Airbnb, jeśli z jakiegoś powodu wystąpi rozbieżność między gościem a gospodarzem, a platforma powinna pełnić rolę arbitra w sporze między obiema stronami. Unikaj korzystania z wiadomości mobilnych za pośrednictwem WhatsApp, Viber, portali społecznościowych i innych do omawiania jakichkolwiek kwestii z gościem. Nie zgadzaj się na dodatkowe ustalenia dotyczące płatności osobiście, dodatkowych wymagań itp. Używaj telefonu do kontaktu tylko w wyjątkowych przypadkach i w razie pilnej potrzeby.
4. Ubezpiecz swój dom
Chociaż polityka wynajmu mieszkań Airbnb obejmuje właścicieli, ubezpieczenie Do 1 miliona dolarów, nie polegaj tylko na tym. W końcu wszystko może się zdarzyć – na przykład w przypadku powodzi, której gość może nie być winny – warto się ubezpieczyć. Wykup własne ubezpieczenie nieruchomości – bułgarski rynek oferuje obecnie ubezpieczenia domów ze składkami od około 50 do 200 BGN rocznie, z różnymi zakresami ochrony, w tym od kradzieży, pożaru, powodzi, a także wynajmu na alternatywne zakwaterowanie. Pamiętaj, że ubezpieczenie wynajmu Airbnb nie obejmuje szkód w mieniu znajdującym się w mieszkaniu.
5. Depozyt
Wymagaj od gości kaucji w przypadku szkód, zwłaszcza jeśli nie jesteś w stanie ocenić szkód natychmiast po wyjeździe każdego gościa. To najbezpieczniejszy sposób na zapewnienie sobie spokoju ducha, że w razie wypadku będziesz w stanie pokryć przynajmniej część kosztów. W przypadku szkód możesz skorzystać z „Centrum Rozwiązywania Problemów Airbnb“gdzie możesz żądać zapłaty od gościa. Jeśli zgodzi się na kwotę i przyzna się do winy, otrzymasz odszkodowanie. W przypadku braku porozumienia między stronami po wynajęciu mieszkania za pośrednictwem Airbnb, platforma ma prawo podjąć ostateczną decyzję. Zachowaj wszelkie dowody, takie jak zdjęcie szkody, dokumenty dotyczące jej usunięcia i inne, które mogą okazać się przydatne w takim przypadku.
6. Odpowiednio wyposaż swoją nieruchomość
Usuń wszystkie wartościowe przedmioty i przedmioty o wartości sentymentalnej, których nie możesz odzyskać, nawet jeśli szkody zostaną pokryte. Konsole do gier wideo, system kina domowego, drogi wazon lub obraz sprawią, że Twój dom będzie bardziej atrakcyjny dla gości, ale jednocześnie znacznie zwiększą ryzyko wypadków. Miej w domu gaśnicę, apteczkę i czujnik dymu – lepiej, żeby nigdy nie były używane, ale ważne jest, aby je mieć, ponieważ mogą uchronić Cię przed większymi szkodami. Te trzy rzeczy to jedne z podstawowych wymagań… Kierownik mieszkania za każde zarządzane przez nas mieszkanie.
7. Metoda samodzielnego zakwaterowania
Ta metoda daje Ci swobodę, aby nie tracić niepotrzebnie czasu na meldowanie gości lub, na przykład, jeśli chcesz uniknąć osobistego kontaktu z nimi. Ta opcja jest również preferowana przez gości, ponieważ nie muszą uzgadniać z Tobą miejsca i sposobu spotkania, aby przekazać klucze i ich zameldować. Jednak w przypadku korzystania z tej metody zdecydowanie zaleca się okresową zmianę kodów dostępu do skrytki lub zamka. Istnieją również nowocześniejsze metody meldowania z wykorzystaniem zamków kodowych. Ich zaletą jest możliwość częstej zmiany kodów i tym samym większa pewność, że poprzedni gość nie „odwiedzi Cię ponownie“.
8. Ustal jasne wymagania i zasady
Poinformuj gości o zasadach korzystania z Twojego domu, zarówno w ogłoszeniu przed dokonaniem rezerwacji, jak i w samym domu. Zostaw jasną listę zakazów i zakazów w widocznym miejscu, np. zakaz hałasu między 14:00 a 16:00 oraz po 22:00, zakaz organizowania imprez, zakaz wprowadzania zwierząt i zakaz palenia. Jednak Twój dom i Twoi goście muszą przestrzegać tych zasad. Zostaw również przydatne informacje, takie jak numery telefonów alarmowych do lokalnych władz.
9. Powiadom sąsiadów
Chociaż w większości przypadków sąsiedzi okazują się zagorzałymi przeciwnikami wynajmowania mieszkania w bloku nieznanym sobie „hipisom“, którzy będą codziennie obijać się o ich walizki, podczas gdy oni będą cieszyć się popołudniową drzemką, jeśli masz spokojnych i otwartych sąsiadów, poproś ich, aby zwracali uwagę na podejrzanych gości i powiadomili cię, jeśli wystąpi jakiś problem.
10. System bezpieczeństwa
Jeśli mieszkasz daleko – poza miastem lub krajem, w którym wynajmujesz nieruchomość, i nie masz do niej bezpośredniego dostępu, możesz przejść na wyższy poziom bezpieczeństwa i zainstalować system bezpieczeństwa obejmujący zdalną kontrolę dostępu, kamery przy wejściu i na zewnątrz, czujniki ruchu itp. Zapewni Ci to większy spokój ducha, jeśli jesteś zdalnym najemcą.
Jeżeli ostatni krok wydaje Ci się nieco przesadny (podobnie jak nam!) i zaczynasz rezygnować z pomysłu krótkoterminowego wynajmu mieszkania na Airbnb, możesz powierzyć zarządzanie swoją nieruchomością profesjonalnemu zespołowi Kierownik mieszkania. Jesteśmy nam zależy aby Twój dom wyglądał tak dobrze, jak w dniu, w którym go nam przekazałeś. Sprawdzamy w każdym mieszkaniu okresowo współpracujemy metoda samodzielnego zakwaterowania, informujemy właścicieli za wszelkie powstałe szkody i w razie potrzeby natychmiast składamy reklamację gościowi za pośrednictwem Airbnb na Twój koszt. Utrzymujemy komunikację z gośćmi 24 godziny na dobę i jesteśmy zawsze czujny w nagłych wypadkach. Dowiedz się więcej o naszych usługach i Skontaktuj się z nami Więcej informacji!
Część naszego uśmiechniętego zespołu, który stale się powiększa!
