Zbliża się rok 2021, a my przedstawiamy 21 trendów w hotelach butikowych. Niektóre z nich są obecne od lat, inne zyskały popularność w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Z pewnością wkraczamy w bardzo dynamiczną dekadę. Technologia zaczyna być masowo wdrażana w branży turystycznej, a goście mają coraz bardziej zróżnicowane potrzeby.
W pierwszej części prezentacji przygotowaliśmy 10 trendów w tzw. inteligentnych hotelach i zielonych hotelach.
Inteligentne hotele
1. Rezerwacja konkretnego pokoju, np. miejsca w samolocie
Pierwszy trend dotyczy większego wyboru – nie tylko rodzaju pokoju, ale konkretnego pokoju, tak jakby goście rezerwowali miejsce w samolocie. Hilton wprowadził cyfrowe zameldowanie do swojego programu lojalnościowego HHonours. W przyszłości więcej hoteli wprowadzi tę funkcjonalność, a także inne – możliwość zmiany standardu pokoju na wyższy lub ekspresowego wymeldowania za pomocą smartfona.
2. Zameldowanie bez kluczy i kart
Kolejnym poziomem zabezpieczeń w hotelach butikowych jest meldowanie bez użycia kluczy i kart. Dostępne opcje to: zamki elektroniczne i meldowanie za pomocą smartfona.
W zarządzanym przez nas hotelu butikowym R34 zastosowano zamki elektroniczne. Eliminuje to potrzebę całodobowej recepcji. Samodzielne zameldowanie w nocy odbywa się za pomocą wcześniej przesłanych kodów.
3. Sterowanie za pomocą komend głosowych
W niedalekiej przyszłości pokoje hotelowe zostaną wyposażone w urządzenia rozpoznające głos. Niezależnie od tego, czy chcesz włączyć muzykę, czy przyciemnić światło, nie będziesz musiał przerywać swojej pracy.
4. Tablet sterujący systemami w pomieszczeniu
Długie instrukcje w folderach, których prawie nikt nie czyta, odejdą w zapomnienie. Niektóre hotele już teraz wprowadzają tablety, które umożliwiają centralne sterowanie oświetleniem, temperaturą i muzyką. Wśród marek zyskujących na popularności znajdują się: Crestron, INTELITY, SuitePad i Crave.
5. Inteligentne lustro w łazience – oglądaj film podczas mycia zębów
LG i Savvy wspólnie opracowały rozwiązanie do hotelowej łazienki – telewizor wbudowany w lustro. Mycie zębów nie będzie już nudne! Po wyłączeniu telewizora widoczne jest lustro i nie sposób rozpoznać, że jest on wbudowany. To wpisuje się w trend dostarczania informacji użytkownikowi zawsze i wszędzie, gdzie tylko zechce.
6. Ultraszybki internet
Goście potrzebują teraz ultraszybkiego internetu, ponieważ granica między rozrywką a pracą zaciera się. Niezależnie od tego, czy chodzi o streaming, edycję plików za pomocą specjalistycznego oprogramowania, czy przesyłanie informacji, wiele hoteli butikowych oferuje obecnie prędkość internetu przekraczającą 100 Mb/s. Jest to szczególnie przydatne dla osób pracujących w różnych lokalizacjach na całym świecie.
7. Robot do obsługi pokoju
Rok temu robot Roomy, opracowany przez TMM Automation, zrobił furorę. Został zaprezentowany w hotelu Best Western Premier Airport Sofia i wzbudził prawdziwą sensację. Innym podobnym projektem jest Relay, projekt amerykańskiej firmy Savioke. Robot ten znajduje zastosowanie nie tylko w turystyce, ale także w ochronie zdrowia i logistyce. Kilka miesięcy temu Softbank, we współpracy z Bear Robotics, zaprezentował rozwiązanie dla restauracji – robota-kelnera o nazwie Servi. Robot ten dostarcza zamówienia do stolików, umiejętnie omijając wszelkie przeszkody na swojej drodze.
Zielone hotele
8. Wegańskie alternatywy dla mięsa w restauracjach
Niektóre restauracje oferują już alternatywy mięsne – dwie najpopularniejsze marki to Beyond Meat i Impossible Burger. Są to produkty roślinne, które przypominają mięso, a jednocześnie są bardziej przyjazne dla planety ze względu na brak emisji dwutlenku węgla podczas ich produkcji. Co więcej, produkcja wymaga znacznie mniej wody. Według prognoz demograficznych, do 2050 roku populacja świata osiągnie około 10 miliardów. W związku z tym żywność roślinna będzie coraz szerzej wykorzystywana. Konkurencja w branży staje się coraz bardziej zacięta, nawet na poziomie lokalnym – pojawiają się już produkty bułgarskie.
9. Oszczędzanie wody – powolne prysznice
Hotele dokładają wszelkich starań, aby zmniejszyć zużycie wody. Jedną z firm działających w tym kierunku jest Interel. Jednym z ich produktów jest konsola prysznicowa, która reguluje nie tylko temperaturę wody, ale także jej ciśnienie. System zarządzania wodą pozwala zmniejszyć jej zużycie o 20–30%.
10. Bez plastiku – zastąp słomki, sztućce i butelki materiałami biodegradowalnymi
Ciekawym trendem jest zastępowanie drobnych artykułów konsumpcyjnych, takich jak słomki, sztućce i butelki, które wcześniej były wykonane z plastiku, materiałami biodegradowalnymi. W Hotelu R34 oferujemy naszym gościom ekologiczne kapcie, które są biodegradowalne. Na pierwszy rzut oka może się to wydawać drobiazgiem, ale dla hoteli w ujęciu rocznym ma to zdecydowanie duże znaczenie.
To była pierwsza część 21 trendów w hotelach butikowych na rok 2021. Spodziewajcie się reszty w nadchodzących dniach, a tymczasem tak jak Strona na Facebooku nas.
