Cześć!
proszę wybrać sposób, w jaki chcesz się z nami skontaktować
office@flatmanager.bg
+359 (0) 875 333 000

Informacje o administratorze danych osobowych:

Podczas korzystania ze strony internetowej www.flatmanager.bg Twoje dane osobowe przetwarzane są przez „Flat Manager“ Sp. z o.o. – spółkę zarejestrowaną w Rejestrze Handlowym Agencji Rejestrowej pod numerem UIC 202684022, z siedzibą i adresem do zarządzania: Sofia, Eurotour Business Center, ul. Mihaila Teneva 12, 1 piętro, biuro 2, adres e-mail support@flatmanager.bg, telefon 0875 333 000

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy:

  • Udzielanie informacji w kontekście stosunków przedumownych lub wyrażonego zainteresowania usługami spółki;
  • W przypadku obowiązku ustawowego
  • Wyraźna zgoda z Twojej strony – cel jest określany w każdym konkretnym przypadku;

W poniższych akapitach znajdziesz informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych w zależności od podstawy, na której je przetwarzamy.

W celu udzielenia informacji w kontekście stosunków przedumownych lub wyraził zainteresowanie usługami firmy;

Cele przetwarzania:

  • ustalenie Twojej tożsamości;
  • przetwarzanie informacji dotyczących nieruchomości będących Twoją własnością;
  • przygotowanie i przesłanie wyceny opłacalności Twojej nieruchomości;
  • prowadzenie korespondencji dotyczącej zapytań i wniosków;
  • wysyłanie wiadomości, informacji o promocjach, nowych usługach i innych; 

Rodzaje gromadzonych przez nas informacji:

  • dane kontaktowe osobiste – adres kontaktowy, adres e-mail, numer telefonu;
  • dane identyfikacyjne – imię i nazwisko;
  • dane dotyczące nieruchomości będących Twoją własnością;  

Przetwarzanie wskazanych danych osobowych jest dla nas obowiązkowe w kontekście naszych stosunków przedumownych.  

Na tej podstawie nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

Zebrane na tej podstawie dane usuwamy po upływie 5 lat od zakończenia naszych stosunków przedumownych i/lub umownych.

Aby spełnić obowiązki regulacyjne

Prawo może nakładać na nas obowiązek przetwarzania Twoich danych osobowych. W takich przypadkach jesteśmy zobowiązani do przeprowadzenia przetwarzania, na przykład:

  • Obowiązki wynikające z ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy;
  • udostępnianie informacji Komisji Ochrony Konsumentów lub osobom trzecim zgodnie z postanowieniami Ustawy o Ochronie Konsumentów;
  • udzielanie informacji Urzędowi Ochrony Danych Osobowych w związku z obowiązkami wynikającymi z przepisów o ochronie danych osobowych;
  • udzielanie informacji sądowi i osobom trzecim w toku postępowania przed sądem, zgodnie z wymogami aktów prawnych mających zastosowanie do tego postępowania;

Dane zebrane zgodnie z obowiązkiem ustawowym usuwamy po wypełnieniu lub wygaśnięciu obowiązku ich gromadzenia i przechowywania, np. obowiązku udzielenia informacji sądowi, właściwym organom państwowym itp. z przyczyn przewidzianych w obowiązujących przepisach (5 lat).

Jeżeli wymaga tego od nas prawo, możemy przekazać Twoje dane osobowe właściwemu organowi rządowemu, osobie fizycznej lub podmiotowi prawnemu.

Twoja wyraźna zgoda

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na tej podstawie wyłącznie za Twoją wyraźną, jednoznaczną i dobrowolną zgodą. Nie przewidujemy dla Ciebie żadnych negatywnych konsekwencji w przypadku odmowy przetwarzania Twoich danych osobowych.

Zgoda stanowi odrębną podstawę przetwarzania Twoich danych osobowych, a cel przetwarzania jest w niej określony i nie jest objęty celami wymienionymi w niniejszej polityce. Jeśli udzielisz nam odpowiedniej zgody, do momentu jej cofnięcia lub rozwiązania jakiegokolwiek stosunku umownego z Tobą, przygotujemy dla Ciebie odpowiednie oferty produktów/usług.

Na tej podstawie przetwarzamy wyłącznie dane, na które wyraziłeś/aś wyraźną zgodę. Konkretne dane są ustalane indywidualnie w każdym przypadku. Zazwyczaj dane te obejmują:

  • E-mail;
  • Telefon;
  • Adres;
  • Nazwy;

Na tej podstawie możemy udostępniać Twoje dane agencjom marketingowym i osobom trzecim.

Udzielone zgody można w każdej chwili wycofać. Jeśli wycofasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym lub wszystkich opisanych powyżej przypadkach, nie będziemy wykorzystywać Twoich danych osobowych i informacji do celów wskazanych powyżej.

Zebrane na tej podstawie dane usuwamy na Twoją prośbę lub po upływie 1 roku od ich pierwotnego zebrania.

Przetwarzanie danych zanonimizowanych 

Przetwarzamy Twoje dane w celach statycznych, czyli do analiz, których wyniki są jedynie agregowane, a zatem dane są anonimowe. Na podstawie tych informacji nie jest możliwa identyfikacja konkretnej osoby.

Jak chronimy Twoje dane osobowe

Aby zapewnić odpowiednią ochronę danych firmy i jej klientów, wdrażamy wszelkie niezbędne środki organizacyjne i techniczne przewidziane w Ustawie o ochronie danych osobowych. W celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa przetwarzania, przesyłania i przechowywania danych, możemy stosować dodatkowe mechanizmy ochrony, takie jak szyfrowanie, pseudonimizacja itp.

Prawa konsumenta

Każdemu Użytkownikowi serwisu przysługują wszelkie prawa do ochrony danych osobowych zgodnie z prawem bułgarskim i prawem Unii Europejskiej.

Każdy Użytkownik ma prawo do:

  • Świadomość (w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych przez administratora);
  • Dostęp do własnych danych osobowych;
  • Korekta (jeśli dane są nieprawidłowe);
  • Usunięcie danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym);
  • Ograniczenie przetwarzania przez administratora lub podmiot przetwarzający dane osobowe;
  • Przenoszenie danych osobowych pomiędzy poszczególnymi administratorami;
  • Sprzeciw wobec przetwarzania jego/jej danych osobowych;
  • Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa;
  • Prawo do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej lub administracyjnej w przypadku naruszenia praw osoby, której dane dotyczą.

Użytkownik może zażądać usunięcia danych, jeżeli spełniony jest jeden z następujących warunków:

  • Dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
  • Użytkownik cofnął swoją zgodę, na której opiera się przetwarzanie danych i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania;
  • Użytkownik danych sprzeciwia się przetwarzaniu i nie występują żadne nadrzędne podstawy prawne przetwarzania;
  • Dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
  • Dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlega administrator;
  • Dane osobowe zostały zebrane w związku ze świadczeniem usług społeczeństwa informacyjnego na rzecz dzieci, a zgoda została wyrażona przez osobę sprawującą władzę rodzicielską nad dzieckiem.

Użytkownik ma prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych przez administratora, gdy:

  • Kwestionujesz prawidłowość danych osobowych. W takim przypadku ograniczenie przetwarzania nastąpi na okres pozwalający administratorowi sprawdzić prawidłowość danych osobowych;
  • Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale Użytkownik nie chce usunięcia danych osobowych, lecz żąda ograniczenia ich wykorzystywania;
  • Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Użytkownikowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
  • sprzeciwia się przetwarzaniu do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec interesów Użytkownika.

W jaki sposób możesz korzystać ze swoich praw?

Aby skorzystać ze swoich praw jako osoba, której dane dotyczą, możesz wysłać wiadomość e-mail na adres office@flatmanager.bg wskazując, jakie są Twoje prośby:

  • Dostęp do danych osobowych;
  • Cofnięcie zgody;
  • Aktualizacja danych;
  • Usuwanie danych

Prawo do przenoszenia

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe jej dotyczące, które dostarczyła administratorowi, oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony administratora, któremu dostarczono te dane osobowe, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub obowiązku umownego i przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany. Wykonując prawo do przenoszenia danych, osoba, której dane dotyczą, ma również prawo żądania bezpośredniego przesłania danych osobowych od jednego administratora do drugiego, o ile jest to technicznie możliwe.

Prawo do sprzeciwu

Użytkownicy mają prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania ich danych osobowych do administratora. Administrator jest zobowiązany do zaprzestania przetwarzania, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. W przypadku wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego, przetwarzanie zostanie niezwłocznie wstrzymane.

Skarga do organu nadzorczego

Każdy Użytkownik ma prawo wnieść skargę na niezgodne z prawem przetwarzanie jego danych osobowych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub właściwego sądu.

W przypadku CPDP:

Wykorzystanie plików cookie„

Możemy używać plików cookie, aby zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z tej witryny internetowej, a także analizować ruch w celach reklamowych.

Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które przeglądarka zapisuje w pamięci urządzenia końcowego. Przechowują one pewne informacje (na przykład preferowany język lub ustawienia witryny), które przeglądarka może (w zależności od okresu przechowywania pliku cookie) przesłać do nas podczas kolejnej wizyty na naszej stronie internetowej.

Oprócz plików cookie wykorzystywane są inne podobne technologie śledzenia. Mogą one obejmować znaczniki pikselowe (piksele Facebooka), które śledzą adresy URL lub zestawy narzędzi programistycznych (SDK). Znaczniki pikselowe to małe obrazy graficzne, często o rozmiarze jednego piksela, które mogą być dostarczane do komputera w ramach żądania strony internetowej, w aplikacji, w reklamie lub w kodzie HTML wiadomości e-mail. Piksele mogą służyć do pobierania informacji z urządzenia, takich jak typ urządzenia lub system operacyjny, adres IP oraz czas spędzony na stronie lub w aplikacji. Mogą one służyć do odczytywania i wykorzystywania plików cookie w przeglądarce.

Analiza witryny za pomocą Google Analytics

Google Analytics korzysta z metod takich jak pliki cookie, które umożliwiają analizę korzystania z witryny. Google będzie analizować korzystanie z naszej witryny w naszym imieniu. Automatycznie zbierane informacje o korzystaniu z witryny są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA, gdzie będą przechowywane i analizowane. Odpowiednie wyniki zostaną nam przekazane w formie zanonimizowanej. Ponadto Google posiada certyfikat w ramach Tarczy Prywatności UE-USA, która gwarantuje odpowiedni poziom ochrony danych w odniesieniu do przetwarzania danych przez Google w USA. Informacje te służą do ustalenia, co działa dobrze, a co należy ulepszyć na naszej stronie internetowej. Zebrane dane mogą obejmować, które strony internetowe przeglądałeś, na które strony zostałeś przekierowany, które strony wyjścia odwiedziłeś i zamknąłeś, z jakich platform korzystałeś i jakie działania podjąłeś, informacje o dacie i czasie trwania. 

Jak zapobiec ustawianiu plików cookie

Ustawienia plików cookie zależą wyłącznie od używanej przeglądarki. Jeśli nie zaakceptujesz niektórych technicznych i/lub funkcjonalnych plików cookie, możesz nie móc korzystać z niektórych funkcji naszej witryny. Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie oraz o tym, jak nimi zarządzać i je usuwać, odwiedź stronę www.allaboutcookies.org oraz sekcję pomocy w Twojej przeglądarce. W ustawieniach przeglądarek takich jak Internet Explorer, Safari, Firefox czy Chrome możesz ustawić, które pliki cookie mają być akceptowane, a które odrzucane. To, gdzie znajdziesz te ustawienia, zależy od używanej przeglądarki.

Oczywiście, możesz korzystać z naszej Strony internetowej bez używania plików cookie.